Le marketing d'influence est une technique de marketing web où un annonceur s'associe à un influenceur pour promouvoir sa marque, ses produits ou ses services, en échange d'une rémunération variable ou fixe.
Ces professionnels de la création de contenu sont principalement actifs sur les réseaux sociaux ou les plateformes vidéo. En 2022, le marché du marketing d’influence représentait environ 15 milliards d'euros (source). Le marketing d'influence, équivalent moderne du télé-achat, s'avère une méthode efficace pour présenter vos produits ou services à un nouveau public. En vous associant à l'image de marque des influenceurs, vous bénéficiez de leur aura et de leur capital confiance.
Pour lancer une campagne de marketing d'influence, il est essentiel de définir en premier lieu des objectifs clairs et spécifiques pour cette campagne. Les objectifs typiques incluent la vente de produits, l'augmentation de la notoriété de la marque, la génération de prospects qualifiés, ou encore le recrutement de nouveaux clients.
Cependant, il est important de ne pas disperser ses efforts en poursuivant plusieurs objectifs simultanément. Une campagne devrait se concentrer sur un seul objectif à la fois.
Une fois que votre objectif est établi, il est crucial de déterminer votre public cible : sexe, âge, catégorie socio-professionnelle, etc. Plus vous affinez ces réponses, plus vous aurez la certitude de toucher les bonnes personnes. En d'autres termes, une connaissance approfondie du profil de vos clients actuels facilitera grandement le choix des influenceurs avec lesquels collaborer.
Il est important de noter que les différents réseaux sociaux attirent des publics variés en termes d'âge et d'intérêts.
Après avoir répondu à cette question, vous pouvez passer à la dernière étape : établir des directives claires pour vos partenariats avec les influenceurs.
L'idée est de définir le rôle de l'influenceur, précisant ce qu'il peut faire ou ne pas faire dans les contenus qu’il va créer pour promouvoir vos produits ou services. Par exemple, pour la promotion de bijoux fantaisie : "Durant la semaine du 4 septembre, l'influenceur devra présenter les bijoux et mettre en avant leurs caractéristiques principales dans une vidéo d'une durée de 1 à 2 minutes. Les bijoux devront être portés par l'influenceur. Les pierres devront être clairement identifiées comme 'pierres de synthèse'. De plus, certains termes, tels que 'toc', 'strass' et 'verroterie', sont strictement à éviter. L'influenceur devra également partager le lien fourni par l'annonceur dans sa vidéo ou dans sa description."
Comme mentionné précédemment, les divers réseaux sociaux ciblent des audiences variées. Pour des partenariats beauté, les médias féminins, Snapchat, Instagram et TikTok sont actuellement les plus appropriés, tandis que pour les tutoriels, YouTube demeure une option solide. Twitch compte également un nombre considérable d'utilisateurs, notamment pour les jeux vidéo. Le tableau ci-dessous fournit une vue d'ensemble des audiences 2023 de chaque réseau social, selon SproutSocial.
(Réseau social 👉 Utilisateurs mensuels / Classe d'âge / Répartition ♀︎-♂︎ / Utilisation quotidienne)
Facebook 👉 2,91 milliards / 25-34 ans / 44 % ♀︎-56 % ♂︎ / 30 min
Instagram 👉 2 milliards / 18-24 ans / 48 % ♀︎ - 52 % ♂︎ / 30 min
Tiktok 👉 834 millions / 18-24 ans / 54 % ♀︎ - 46 % ♂︎ / 45 min
Twitter 👉 238 millions / 18-29 ans / 34 % ♀︎ - 62 % ♂︎ / 35 min
Linkedin 👉 930 millions / 30-39 ans / 43 % ♀︎ - 57 % ♂︎ / NC
Pinterest 👉 450 millions / 25-34 ans / 76 % ♀︎ - 17% ♂︎ / 14 min
Snapchat 👉 750 millions / 18-24 ans / 51 % ♀︎ - 48 % ♂︎ / 30 min
Youtube 👉 2 milliards / 15-35 ans / 51 % ♀︎ - 48% ♂︎ / 45 min
Une fois que vous avez identifié le réseau social approprié, la recherche d'influenceurs peut commencer. L'utilisation de mots-clés ou de hashtags liés à votre domaine vous permettra de rapidement repérer des profils pertinents. Cette étape initiale consiste à constituer une liste des influenceurs les plus intéressants.
Pour chaque influenceur potentiel, le nombre d'abonnés est bien sûr un critère important, mais il ne fait pas tout. Explorez leurs contenus pour découvrir leurs partenariats actuels et observer leur capacité à présenter les produits. L'authenticité joue un rôle crucial dans le succès des partenariats avec les influenceurs. Certains misent fortement sur la transparence pour gagner la confiance de leurs abonnés, et cela porte ses fruits.
Ces éléments devraient vous aider à identifier l'influenceur ou les influenceurs qui correspondront le mieux à l'image de votre marque et de vos produits.
Enfin, il est essentiel de noter que les partenariats avec les influenceurs sont désormais soumis à une réglementation stricte en France. Les partenariats doivent être clairement indiqués tout au long des vidéos, et les mentions de post sponsorisé doivent être affichées de manière explicite. Pour plus d'informations sur le cadre légal des publications sur les réseaux sociaux, vous pouvez consulter notre article dédié à ce sujet : Le cadre légal des publications sur les réseaux sociaux.
Une fois votre liste terminée, il ne vous reste plus qu’à contacter le ou les influenceurs pour leur proposer un partenariat.
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Dans le domaine du marketing, la mesure des performances revêt une importance cruciale. Elle permet de jauger le succès de votre campagne et de recueillir des informations essentielles sur vos clients, votre site web et vos produits. Une fois que le partenariat avec l’influenceur est actif, et que les contenus sont diffusés sur les réseaux sociaux, le suivi vous offre une visibilité claire sur l'origine du trafic et des ventes générées sur votre site.
Les publications sur les réseaux sociaux tels qu'Instagram ou TikTok sont rapidement noyées dans la masse, car les algorithmes de ces plateformes privilégient le contenu récent. Par conséquent, les résultats d'une publication sur l'une de ces plateformes doivent être observés dans les 48 heures suivant la publication.
En ce qui concerne l'algorithme de YouTube, il recommande fréquemment des contenus plus anciens du même créateur. Par conséquent, des ventes résiduelles continueront de se produire, mais ne vous attendez pas à ce qu'elles représentent la majorité de vos ventes.
Les résultats de vos campagnes vous permettent d'évaluer leur rentabilité et de décider si vous souhaitez poursuivre votre collaboration avec un influenceur spécifique.
Le marketing d'influence nécessite une planification minutieuse pour être efficace. La définition du cadre de votre campagne doit être effectuée en amont afin de cibler avec précision votre public et de sélectionner les influenceurs les mieux qualifiés pour la tâche. Les influenceurs utiliseront leur crédibilité et leur expertise pour présenter vos produits de manière avantageuse, tout en respectant les exigences légales. Dans ces conditions, les réseaux sociaux vous offrent la possibilité d'augmenter vos ventes en atteignant des audiences qualifiées. L'évaluation des performances vous permettra, par la suite, de valider votre stratégie marketing ou d'ajuster vos campagnes d’influence en conséquence.
